Как узнать, находится ли ваш iPhone или iPad на гарантийном обслуживании (Гарантийная проверка)

В более старой статье мы показали, как узнать, Apple (Макбук, iMac, AirPods, iPhone, iPad и т. д.) все еще находится на гарантийном обслуживании, в течение которого ремонт неисправностей вызванные причинами, отличными от тех, которые вызваны неправильным использованием, несут Apple или продавец, без затрат со стороны владельца.

Похожие страницы:: Как мы можем узнать, есть ли MacBook/ Mac / iMac / iPhone все еще находится на гарантии

Юридическая гарантия соответствия и ограниченная гарантия Apple от 1 ГОДА

Многие покупатели продукции Apple немного введены в заблуждение тем, как представлены гарантийные сертификаты, и системой в настройках устройства, через которую они могут проверить гарантию, предлагаемую Apple.

Каждый потребитель должен знать свои права и знать, что гарантии бывают нескольких видов, из которых один вид гарантии является обязательным.
Правовая гарантия соответствия в Европейском Союзе для этого типа устройств минимум 2 года для физических лиц si 1 год для компаний, учреждений и других организаций. Это требуется гарантия si это не может быть заменено de Коммерческая гарантия предлагаемые продавцом (что на самом деле является скорее страховкой, чем гарантией), ни Ограниченная гарантия Apple от 1 ГОДА.

Оба на https://checkcoverage.apple.com а также из меню iPhone/iPad, где мы можем проверить срок ограниченной гарантии (Ограниченная гарантия), гарантия соответствия не предоставляется, а ограниченная гарантия. Итак, если у нас есть устройство iPhone, купленное 18.11.2021, ограниченная гарантия Apple будет до 18.11.2022 (1 год), но любой дефект, вызванный причинами, отличными от тех, которые отклоняют право на бесплатный ремонт или замену продукта, будут нести Apple или продавцом, до 18.11.2023 (2 года). Без ограничений.

Таким образом, ограниченная гарантия, предлагаемая Apple в течение периода от 12 месяцев является дополнительной гарантией, которая не заменяет, а дублирует 24-месячную юридическую гарантию соответствия, предоставлено законодательством о защите прав потребителей.

В дополнение к этим двум типам гарантий: Правовая гарантия соответствия (24 месяца / ЕС) и Ограниченная гарантия Apple от 1 ГОДА, пользователи также могут выбрать дополнительные гарантии, которые фактически являются страховкой. В обмен на денежную сумму продавец обязуется заменить устройство или отремонтировать его в соответствии с определенными условиями на более длительный период или в случае дефектов, не подпадающих под действие Гарантии юридического соответствия.
За продуктами Apple, эта дополнительная гарантия предоставляется через службы AppleCare si AppleCare+.

Как узнать, находится ли ваш iPhone или iPad на гарантийном обслуживании (Гарантийная проверка)

Проверка срока ограниченной гарантии iPhone

Мы берём случай с iPhone 13 Pro, купленным 18.11.2021 впервые.

перейти к Settings → О нас, а под идентификационными данными устройства (имя, версия ПО, серийный номер) находим статус ограниченной гарантии Apple. Ограниченная гарантия.

Проверка срока ограниченной гарантии iPad

Ограниченная гарантия для iPad (iPadOS) можно найти в меню Settings, так же, как на iPhone (iOS). В нашем случае речь идет об iPad, у которого истек гарантийный срок. Оба ограничены Apple 1 год, а также юридическая гарантия соответствия. Срок действия истек.

Ремонт устройства, законный гарантийный срок которого истек, рекомендуется производить в авторизованном сервисном центре. Apple. Даже если в большинстве случаев цены выше, чем на подпольную услугу, мы уверены, что это соответствует стандартам качества Apple.

Если мы нажмем на "Coverage Expired", находим информацию, связанную с поддержкой.

Дальше Apple помогает нам найти авторизованный сервис в нашем районе через приложение Apple Служба поддержки. Возможен ремонт с оплатой и поддержкой по телефону.

Существует также сценарий, при котором устройство покупается более чем за 12 В понедельник срок действия ограниченной гарантии истечет, но официальная гарантия соответствия останется в силе. Ситуация, в которой ремонт возьмет на себя Apple или продавец.

Проверьте срок действия ограниченной гарантии для AirPods Pro / АирПодс

Если у нас под рукой больше нет гарантийного сертификата, мы можем проверить статус гарантии наушников AirPods непосредственно с iPad или iPhone, к которому они подключены.

1. Подключите наушники. AirPods Pro (в моем случае) на iPhone, далее идем по адресу: Settings → Bluetooth → нажмите синий значок «i».

2. На странице с конкретными настройками наушников AirPods пролистываем вниз, где находим статус Ограниченной гарантии. Apple.

В этом случае, Ограниченная гарантия Apple от 1 года истекает 2 марта 2022 года, но в соответствии с юридической гарантией соответствия любой ремонт, на который распространяется гарантия, будет производиться до 2 марта 2023 года.

В заключение, как на официальной странице Apple где можно проверить гарантию устройства по серийному номеру, а также из меню iOS / iPadOS, вы не найдете информацию о правовой гарантии соответствия, которая является обязательной. Вы можете найти эту информацию в физическом или цифровом гарантийном талоне, полученном при покупке устройства. Указаны как срок, так и условия предоставления гарантии на iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, HomePod, MacBook или любое другое устройство Apple carна это распространяется гарантия.